Verizon、全国規模の通信障害で謝罪と補償を表明

2026年1月14日、米通信大手Verizonは全国規模で大規模な通信障害に遭遇し、多くのiPhoneユーザーがステータスバーに「SOS」表示を経験しました。同社は障害がすでに解決済みであると報告し、影響を受けた顧客に対し、未定額の補償を提供することを約束しました。

Verizonは「本日、多くの顧客を失望させてしまい、深くお詫び申し上げます。彼らは我々により高い期待を抱いています。我々のチームはサービスが全ての対象顧客に復旧するまで徹夜で作業を続けます。この状況を正します」との声明を発表しました。この障害により、iPhoneユーザーは通話、テキストメッセージ、5GまたはLTEデータ通信が利用できない状況に陥っていました。問題が続く顧客に対しては、デバイスの再起動を推奨しています。

iPhoneの「SOS」表示が意味するもの

通信障害発生時、iPhoneのステータスバーに表示される「SOS」または「SOSのみ」の表示は、デバイスが現在の携帯電話ネットワークに接続されていないことを示しています。しかし、Appleのサポート文書によると、この状態でも他のキャリアネットワークを通じて緊急通話を行うことは可能です。この機能は、米国、カナダ、オーストラリアで提供されています。

AppleのSiri、Google Gemini搭載で次世代へ進化

主要なITニュースとして、Appleは次世代のSiriにGoogle Geminiを搭載することを公式に認めました。これは、Siriの機能が大幅に強化されることを示唆しています。

AppleはCNBCへの声明で、「慎重な評価の結果、GoogleのテクノロジーがApple Foundation Modelsの最も有能な基盤を提供すると判断し、革新的な成果を楽しみにしている」と述べました。The Informationの報道によると、Gemini駆動のSiriは、より会話形式で事実や世界の知識に関する質問に答えたり、物語を語ったりするなど、複数の新機能を提供するとされています。

この提携に対し、Elon Musk氏はX（旧Twitter）で、「GoogleがAndroidとChromeも保有していることを考えると、これは不合理な権力集中に見える」と懸念を表明しました。

元記事: https://www.macrumors.com/2026/01/14/iphone-sos-verizon-apologizes/