サプライズなしで堅実な業績

Salesforceは、第4四半期の決算発表において、AI革命が同社にとって致命的なものではないと投資家に説明しました。同社は10.7億ドルの売上高を報告し、前年同期比で13%増加しています。

「SaaSpocalypse」への対応

SalesforceのCEOであるMarc Benioff氏は、「SaaSpocalypse」という用語を使用して、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）企業がAIの台頭に直面している問題について言及しました。しかし、彼は「これは私たちにとって初めてのSaaSpocalypseではない」と述べ、過去にも同様の状況を経験してきたことを強調しました。

新たな取り組み

Salesforceは、AIアジェンツが企業に提供する価値を測定するために、「Agentic Work Units (AWU)」という新しい指標を導入しました。この指標は単なるトークン数ではなく、実際のタスク完了を評価します。

顧客からの支持

Salesforceは、顧客が同社のAI製品を愛用していることを示すために、3人の主要な顧客CEOとインタビューを行いました。彼らはSalesforceの新しいAIアジェンツ製品に対する愛情を語り、その有用性を強調しました。

未来への展望

Salesforceはまた、AIモデルメーカーが技術スタックの一部として見なされるべきであるという独自のビジョンを示しました。これは、SaaS企業がAIモデルを使用して独自の製品やサービスを開発し続けることを意味します。

元記事: https://techcrunch.com/2026/02/25/salesforce-ceo-marc-benioff-this-isnt-our-first-saaspocalypse/