はじめに
Metaは、WhatsAppとMessengerのユーザーを潜在的な詐欺から保護し、アカウントのセキュリティを強化するための新しいツールを発表しました。これらのツールは、ユーザーが詐欺の兆候を認識し、それに対処するための具体的な手段を提供することを目的としています。
Messengerにおける新機能
Messengerでは、不審なチャットに対するより高度な詐欺検出機能のテストを開始しました。この機能は、新しい連絡先から潜在的に詐欺的なメッセージが送信された際にユーザーに警告を発し、AIによる詐欺レビューのために最近のメッセージを送信するオプションを提供します。
- 潜在的な詐欺が検出された場合、ユーザーは一般的な詐欺に関する詳細情報を受け取ります。
- 疑わしいアカウントのブロックや報告など、推奨されるアクションが提示されます。
- この機能はデフォルトで有効ですが、「プライバシーと安全設定」で無効にすることも可能です。
WhatsAppにおける新機能
WhatsAppでは、未知の連絡先とのビデオ通話を開始する際に、画面共有に関する新しい警告が表示されるようになりました。これは、詐欺師がユーザーに画面共有を強要し、銀行情報や認証コードなどの機密情報を盗み出す手口に対抗するためのものです。
Metaは次のように述べています。「詐欺師は、ターゲットに画面共有を強要し、銀行情報や認証コードなどの機密情報をだまし取ろうとすることがあります。この新しいツールにより、ユーザーは詐欺を見破り、回避するためのより多くの情報が得られます。」
また、WhatsAppは以前から以下のセキュリティ機能を導入しています。
- グループチャットの安全概要：未知の連絡先によってグループチャットに追加される際に、「安全概要」コンテキストカードが表示され、グループの作成日、メンバー数、潜在的な詐欺の試みに関する情報が提供されます。
- 連絡先リスト外からのメッセージ通知：連絡先リストにない人物からメッセージが届いた場合、ユーザーに通知され、その人物に関する追加情報が提供されます。
Metaの広範な取り組み
Metaは、詐欺対策として広範な取り組みを行っています。今年に入ってから、ラオス、カンボジア、ミャンマー、アラブ首長国連邦、フィリピンの詐欺センターに関連する約800万件のアカウントを無効化しました。さらに、カスタマーサポートを装い、潜在的な被害者から機密情報をだまし取ろうとする21,000件以上のページとアカウントを削除しました。
今年初めには、OpenAIと協力して、カンボジアの犯罪詐欺センターを摘発しました。このセンターは、偽の「いいね！」に対する報酬の提供、レンタルスクーターのねずみ講への勧誘、仮想通貨投資への誘導など、多岐にわたる詐欺に関与していました。