全国的な通信障害が発生

米国で大手通信キャリアのVerizonが大規模なネットワーク障害に見舞われ、数百万人の顧客が影響を受けました。Downdetectorをはじめ、Redditやその他のソーシャルメディアプラットフォームには、サービスに関する何十万もの報告が寄せられました。

この障害により、Verizonサービスを利用するiPhoneユーザーを含む多くの人々が、5GまたはLTE回線での通話、テキストメッセージの送受信、データ通信ができない状況に陥りました。特にiPhoneユーザーのデバイスのステータスバーには「SOS」の表示が出現し、ネットワークに接続できない状態を示していました。Verizonの障害は、AT&TやT-Mobileの顧客にも間接的な影響を与えた可能性があります。

iPhoneの「SOS」モードとは

Appleのサポートドキュメントによると、「SOS」または「SOSのみ」がステータスバーに表示される場合、デバイスは通常利用する携帯電話ネットワークに接続されていませんが、他のキャリアネットワークを通じて緊急通報のみが可能であることを意味します。この機能は米国、カナダ、オーストラリアで利用できます。

Verizonの対応とサービス復旧

Verizonは速やかに障害を認識し、問題解決に取り組んでいることを発表しました。東部時間午後1時過ぎにソーシャルメディアに投稿された声明では、「一部の顧客のワイヤレス音声およびデータサービスに影響を与える問題が発生していることを認識しています。当社のエンジニアが対応しており、迅速な問題の特定と解決に取り組んでいます。信頼性の高い接続がいかに重要であるかを理解しており、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます」と述べました。

東部時間午後2時14分には、Verizonのエンジニアリングチームが引き続きサービス中断に対処しているとの更新情報があり、「迅速な解決に全力を尽くす」姿勢を強調しました。その後、Verizonは影響を受けたすべての顧客に対し、詳細未定の金額をクレジットとして提供することを約束。最終的に、大規模な通信障害は解決されたと発表されました。

元記事: https://www.macrumors.com/2026/01/14/verizon-is-down-iphone-sos/