はじめに

Microsoftは、Windows 11ユーザーが直面していた広範囲なファイルシステム障害およびアプリケーションクラッシュの問題に対し、緊急の帯域外（OOB）セキュリティパッチをリリースしました。特に、Outlookのフリーズやクラウドストレージアクセスに関する問題が多発しており、これらの解決を目的としたKB5078127およびKB5078132の2つのパッチが提供されています。

問題の背景と発生状況

今回の問題は、1月13日にリリースされた月例セキュリティ更新プログラムKB5073455およびKB5074109の適用後に発生しました。これらの更新プログラムが導入した予期せぬ複雑な要因により、クラウドベースのファイルストレージ操作に連鎖的な問題が発生。OneDrive、Dropbox、およびその他の類似クラウドストレージサービスへのファイルアクセスや保存を試みるアプリケーションが、致命的なエラーに遭遇し、完全に応答不能になるケースが多数報告されました。

具体的な影響とOutlookへの打撃

特に企業ユーザーにとって懸念されたのは、OneDriveにPST（Personal Storage Table）ファイルを保存しているOutlookの設定です。影響を受けたシステムでは、Outlookが無限にフリーズし、プロセスを強制終了するかシステムを再起動しない限り再開できない状態に陥りました。また、送信済みアイテムの消失や、以前ダウンロードしたメールが再ダウンロードされるなど、PSTファイルの破損や同期エラーを示唆する症状も報告されています。

Microsoftは、これらの問題の根本原因を、1月のセキュリティ更新プログラムで導入されたファイルシステムレグレッションであると特定しました。

緊急パッチの詳細

Microsoftは、通常2月の月例パッチサイクルを待つことなく、問題発生から約11日後に緊急修正を展開しました。リリースされた2つのパッチの詳細は以下の通りです。

• KB5078127:
  • 対象OSバージョン: Windows 11バージョン25H2および24H2 (OSビルド26200.7628および26100.7628)
  • 主な修正内容: ファイルシステムの不安定化、OneDrive上でのOutlook PSTフリーズ
  • 含まれる更新プログラム: KB5074109, KB5077744
• KB5078132:
  • 対象OSバージョン: Windows 11バージョン23H2 (OSビルド22631.6495)
  • 主な修正内容: クラウドストレージファイルアクセスエラー、Outlookハング問題
  • 含まれる更新プログラム: KB5073455, KB5077797

展開と管理者への推奨事項

これらの緊急パッチは、現在Windows UpdateおよびMicrosoft Update Catalogを通じて提供されています。自動更新が有効になっているユーザーは自動的にパッチを受け取りますが、手動でインストールする場合は「設定」>「Windows Update」からダウンロード・インストールを行う必要があります。

既知の軽微な問題として、KB5078127の適用後、ロック画面のサインインオプションでパスワードアイコンが表示されない場合がありますが、これは見た目の問題であり、認証機能には影響しないとMicrosoftは説明しています。

企業管理者は、Microsoft IntuneやWindows Autopatchを介してWindows 11デバイスを管理している場合、プラットフォーム固有の更新アクセラレーションガイドラインに従い、これらのパッチの展開を迅速化すべきです。特にOutlookのフリーズやクラウドストレージアクセス障害を報告しているユーザーに対しては、このパッチの適用を優先することが推奨されます。

なお、これらのパッチは累積的な更新プログラムとサービススタック更新プログラム（SSU）を組み合わせており、インストール後に部分的に削除することはできない点に留意が必要です。

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元記事: https://gbhackers.com/microsoft-issues-kb5078127-oob-patch/