概要
Uber Eatsは、新しいAI機能「Cart Assistant」のベータ版を発表しました。この機能は、顧客がショッピングカートを作成する時間を短縮し、より簡単にします。
使い方
ユーザーはUber Eatsアプリ内で小売店を探し、そのページにある紫色のCart Assistantアイコンをタップしてショッピングを開始します。リストやレシピ画像から必要なアイテムがカートに自動的に追加されます。
機能
Cart Assistantは以下の特徴を持っています：
- 手書きのリストやレシピのスクリーンショットから必要なアイテムをカートに追加します。
- ユーザーが好むブランドへの交換や、店舗からのその他の商品の追加も可能です。
- 過去の注文履歴に基づいて、お気に入りのミルクやオーツ麦などのアイテムを優先的に表示します。
背景と競合他社との比較
Uber Eatsは次のように述べています：
"ユーザーから、より速いショッピング方法を望む声がありました。私たちの時間は貴重です。Cart Assistantはアイデアからチェックアウトまで数秒で完了します。"
この機能により、Uber Eatsは他のフードデリバリーやgroceryアプリと競争力を高めることができます。
競合他社の取り組み
- Instacart： 2023年にOpenAIのChatGPTを搭載したAI検索ツールを導入し、カスタマイズされたショッピング推奨を行っています。
- DoorDash： 同じ年の間にAIチャットボット「DashAI」を開発していました。
AIへの投資
Uber Eatsは、店舗向けのツール（AI生成のメニュー説明や強化された食品画像など）を含むAI技術に急速に投資しています。