概要
Microsoftは、そのFamily Safety親子向け制御サービスがWindowsユーザーにGoogle Chromeや他のウェブブラウザを起動させることができない問題を引き起こしていたバグを修正しました。
詳細情報
この問題は、2025年後半から報告されており、多くのユーザーがPC上でGoogle Chromeを開けなかったり、Windows 10 22H2とWindows 11 22H2以降のデバイスでウェブブラウザが突然クラッシュする現象を経験していました。
Family Safetyについて
Family Safetyは、親が子供の活動を監視し、スクリーンタイム管理やアプリ制御、コミュニケーションモニタリング、コンテンツフィルタリング、位置情報追跡、アクティビティレポートなどの機能を提供します。
問題の原因
この問題は、Family Safetyのウェブフィルター機能が子供に他のブラウザを使用するための親からの承認を求めることで引き起こされます。しかし、バグにより新しいバージョンの以前に承認されたウェブブラウザもブロックされ、それらを起動したり突然終了させたりすることがありました。
修正と対策
Microsoftは、サービス側での修正を行い、この問題に対処しました。修正プログラムの配布が2026年2月初旬から始まり、今後数週間ですべての影響を受けたデバイスに到達すると予想されています。
対策方法
- インターネット接続: デバイスをインターネットに接続し、修正プログラムを受信してください。
- アクティビティレポート機能: オンライン接続ができない場合、Windows設定内のMicrosoft Family Safetyで「アクティビティレポート」機能をオンにしてください。これにより、親は承認リクエストを受け取り、新しいブラウザバージョンの許可リストに追加することができます。