ChatGPT、ユーザーを叱責しない新バージョンをリリース
OpenAIは、ユーザーからのフィードバックを反映し、ユーザー体験を改善するための新バージョンのChatGPT、GPT-5.3 Instantをリリースしました。このバージョンでは、ユーザーを叱責したり、過度に心配させたりするような言葉遣いが改善され、ユーザーにとってより快適な対話が可能になるとのことです。
ユーザーからのフィードバックを反映
OpenAIは、ユーザーからのフィードバックを踏まえ、GPT-5.3 Instantでは、ユーザー体験の改善に焦点を当てています。具体的には、トーン、関連性、会話の流れなど、ベンチマークでは測定されない要素を改善することで、ChatGPTがユーザーに対してより適切な対応を提供します。
ユーザーの反応
以前のバージョンでは、ユーザーが情報を求めている場合でも、ユーザーがパニックを起こしているかのように扱うことが多かったため、ユーザーからは不快感が広がっていました。特に、ユーザーが情報を求めている場合でも「深呼吸して」といったアドバイスを繰り返すような対応は、ユーザーを不快にさせ、一部のユーザーはサブスクリプションを解約するまでに至ったとの報告もあります。
改善点
- ユーザーが情報を求めている場合でも、ユーザーを叱責するような言葉遣いを避ける
- ユーザーの感情を考慮しつつ、迅速で正確な情報を提供する
- ユーザーが情報を求めている場合でも、ユーザーを心配させないような対応を提供
OpenAIのコメント
OpenAIは、ユーザーからのフィードバックを踏まえ、GPT-5.3 Instantでは、ユーザー体騯の改善に焦点を当てています。具体的には、ユーザーが情報を求めている場合でも、ユーザーを叱責するような言葉遣いを避けることで、ユーザーにとってより快適な対話が可能になるとのことです。
今後の展開
OpenAIは、ユーザーからのフィードバックを踏まえ、GPT-5.3 Instantでは、ユーザー体験の改善に焦点を当てています。今後もユーザーからのフィードバックを踏まえ、ChatGPTの改善を続けていくとのことです。