はじめに：AWS大規模障害が発生
2025年10月20日、Amazon Web Services (AWS) で大規模な障害が発生し、Amazon.com、Prime Video、Perplexity AI、Canvaなど、数百万ものウェブサイトやオンラインサービスがダウンしました。この障害は米国とヨーロッパを含む全リージョンのユーザーに影響を及ぼし、多くの企業や個人がサービスを利用できない状況に陥りました。
AWSのヘルスステータスページによると、Amazonはこの主要な混乱を認識しており、「US-EAST-1リージョンで複数のAWSサービスにおいてエラー率とレイテンシの増加を確認している。この問題はAWSサポートセンターまたはサポートAPIを通じたケース作成にも影響を与える可能性がある」と発表しました。同社は問題の軽減と根本原因の特定に積極的に取り組んでいると述べています。
障害の原因と影響サービス
当初、AWSは障害の具体的な原因を明らかにしていませんでしたが、ステータスアップデートでは、US-EAST-1 AWSリージョンにおけるDynamoDB APIエンドポイントのDNS解決の問題に関連していることが示唆されました。
この障害により、以下の主要なサービスが影響を受けました：
- Amazon Prime Video
- Fortnite
- Canvas
- Clash of Clans
- Clash of Royals
- Palworld
- Snapchat
- Perplexity
- Canva
- Roblox
- Hulu
- Robinhood
- Grammarly
Epic GamesのFortniteはX（旧Twitter）でサービス中断を確認し、ログイン機能がAWSに依存しているため影響を受けていると説明しました。Perplexityもチャットアプリがオフラインになっていることを認め、グラフィックデザイン会社のCanvaも画像編集などの機能に影響が出ていると報告しました。
障害の進展と復旧状況
障害発生から約45分後、一部のサービスは回復の兆しを見せ始め、午前5時25分（EDT）にはAWSがサービスの完全復旧を発表しました。
しかし、同日午前12時06分（EDT）の更新で、AWSはDNS問題は軽減されたものの、今度はネットワークロードバランサーに問題が発生していることを明らかにしました。これにより、クラウドプラットフォームを利用している企業で広範な障害が引き続き発生しました。AWSは、「ネットワークロードバランサーの健全性を監視する基盤となる内部サブシステムの回復を支援するため、追加の軽減策を講じており、AWSサービスの接続性とAPIの回復が見られている」と述べ、新しいEC2インスタンスの起動におけるスロットリングを軽減するための次のステップを特定し、適用していると付け加えました。
米国の一部の学校で広く使用されているCanvasを含む多くのオンラインサービスは、ユーザーがプラットフォームにログインしようとすると、引き続き障害メッセージを表示していました。
クラウド依存のリスクとセキュリティへの教訓
今回のAWS大規模障害は、現代のデジタルインフラが単一のクラウドプロバイダーにどれほど深く依存しているかを浮き彫りにしました。AWSのような巨大なクラウドサービスがダウンすると、その影響は広範囲に及び、エンターテイメント、教育、金融、ゲームなど、多岐にわたる分野のサービスが麻痺する可能性があります。
セキュリティの観点からは、このような大規模障害は、クラウドインフラの堅牢性、冗長性、そして障害発生時の迅速な対応計画の重要性を再認識させます。企業は、単一障害点のリスクを軽減するために、マルチクラウド戦略の採用や、重要なサービスのオフライン運用能力の確保など、より強固なレジリエンス戦略を検討する必要があるでしょう。