緊急アップデートでWinREの不具合を解消
Microsoftは、2025年10月のセキュリティアップデート適用後に発生したWindows回復環境(WinRE)の不具合を修正するため、緊急アップデートをリリースしました。この問題は、USBマウスおよびキーボードを使用するシステムでWinREが利用できなくなるというものでした。
同社が金曜日に認めたこの問題は、ユーザーがWinRE内で回復オプションを選択または操作できない状態を引き起こしていました。しかし、Windowsにログインした後はマウスとキーボードが引き続き機能するという奇妙な状況でした。
火曜日、MicrosoftはこれらのWinRE問題の原因となるバグが解決されたことを発表し、2025年10月20日に帯域外累積アップデート(KB5070773)の展開を開始しました。これは、バグのあるKB5066835アップデートがクライアント(Windows 11 24H2およびWindows 11 25H2)およびサーバー(Windows Server 2025)プラットフォームでWinRE内のUSB有線入力デバイスを無効にし始めてから1週間後のことです。
MicrosoftはWindowsリリースヘルスの更新で、「この問題は、2025年10月20日にリリースされたWindows帯域外アップデート(KB5070773)およびそれ以降にリリースされたアップデートによって解決されました」と述べています。「このアップデートには重要な改善と問題解決が含まれているため、デバイスに最新のアップデートをインストールすることを推奨します。」
問題の詳細と影響
この問題は、2025年10月のセキュリティアップデート(KB5066835)をインストールした後に発生しました。具体的には、USB接続のマウスやキーボードがWindows回復環境(WinRE)内で機能しなくなり、システムの修復や復元といった重要な操作が行えなくなるというものでした。
WinREは、ブルースクリーンエラー(BSOD)やその他の重大な問題によりデバイスが起動に失敗した場合に、オペレーティングシステムを修復または復元するための最小限のWindowsベースの環境であり、その機能不全はシステムの安定性と回復能力に深刻な影響を及ぼします。
一時的な回避策と企業向け対応
このアップデートをインストールするためにデバイスが起動できない影響を受けた顧客には、以下のいずれかの方法を回避策として使用することが推奨されています。
- PCにタッチスクリーンがある場合、タッチキーボードを使用してWinREを操作できます。
- PCにPS/2ポートがある場合、PS/2キーボードまたはマウスを使用してWinRE内を操作できます。
- 以前にUSB回復ドライブを作成している場合、そこからコンピューターを起動することで、USB機能が復元された状態で直接WinREに入ることができます。
Microsoftはまた、OEMおよび企業に対し、Configuration ManagerのPreboot Execution Environment(PXE)を使用してKB5070773帯域外アップデートをインストールし、影響を受けたデバイスを回復するよう助言しました。代替策として、IT管理者はWindows Assessment and Deployment Kit(Windows ADK)およびWindows Preinstallation Environment(WinPE)アドオンを使用してプッシュボタンリセット機能を展開し、ネットワーク上の影響を受けたエンドポイントを復旧させることもできます。
過去および関連する修正
Microsoftは金曜日、Windows 10、Windows 11、およびWindows Serverデバイスに影響を与えているスマートカード認証の問題を解決するためのガイダンスも共有しました。また、9月以降にリリースされたセキュリティアップデートのインストール後にWindows Server 2025システムで発生していたActive Directoryの問題も修正しました。
同日、RedmondはHTTP/2 localhost(127.0.0.1)接続を破損していた別の既知の問題にも対処し、Windows Updateを介したWindows 11アップグレードをブロックしていた2つの互換性ホールドを削除しました。
2024年8月には、MicrosoftはWindows 10、Windows 11、およびWindows ServerシステムでのWinREアップデート中に0x80070643エラーを引き起こしたWindowsセキュリティアップデートを撤回せざるを得なくなっていました。