Amazonが配送業務にAIスマートグラスを導入

Amazonは、配送ドライバー向けにAIを搭載したスマートグラスの開発を発表しました。この革新的なデバイスは、ドライバーがスマートフォン、荷物、周囲の環境を頻繁に確認する必要をなくし、ハンズフリーでの作業体験を提供することを目的としています。

スマートグラスは、パッケージのスキャン、詳細なターンバイターン方式の道案内、配達証明の取得といった主要な機能を、ドライバーが手を使わずに実行できるように設計されています。AIを活用したセンシング機能とコンピュータービジョン、そして内蔵カメラを通じて、危険箇所や配送タスクなどの情報が直接ドライバーの視界に表示されます。

ドライバーの安全性と効率性を向上

Amazonは、このスマートグラスが各配達にかかる時間を短縮し、ドライバーの視界に直接詳細な道案内や危険情報を提供することで、配送効率を大幅に向上させると期待しています。ドライバーが配達場所に駐車すると、グラスは自動的に起動し、車両内の荷物の位置特定を支援し、集合住宅や商業施設のような複雑な場所でも配達先までの道案内を行います。

デバイスは、配送ベストに装着するコントローラーとペアリングされており、操作制御、交換可能なバッテリー、専用の緊急ボタンが備わっています。また、度付きレンズや光に応じて自動調整される調光レンズにも対応しており、幅広いドライバーが利用可能です。

将来的なセキュリティ機能とプライバシーへの示唆

Amazonは将来的に、このスマートグラスにさらなる機能を追加する計画です。これには、「リアルタイムの欠陥検出」が含まれ、ドライバーが誤った住所に荷物を置いてしまった場合に通知する機能などが想定されています。これにより、誤配による損失や顧客トラブルを未然に防ぎ、物流セキュリティの強化に貢献すると考えられます。

さらに、「庭のペット検出」機能も導入される予定で、ドライバーの安全確保に役立ちます。しかし、カメラとAIによる広範なデータ収集は、ドライバーや顧客のプライバシー保護、データ利用に関するセキュリティと倫理的な議論を提起する可能性も秘めています。

その他のAI技術導入

同日、Amazonは倉庫作業員と連携して棚から商品をピッキングし、仕分けを行う新しいロボットアーム「Blue Jay」と、倉庫の運用に関する洞察を提供するAIツール「Eluna」も発表しました。これらの発表は、Amazonがサプライチェーン全体でAIと自動化技術の導入を加速していることを示しています。

元記事: https://techcrunch.com/2025/10/22/amazon-unveils-ai-smart-glasses-for-its-delivery-drivers/