Signal、AWS障害でサービス停止：責任者が語るクラウド依存の現実

先週発生したAmazon Web Services（AWS）の大規模な障害は、多くのオンラインサービスに影響を及ぼし、その中にはエンドツーエンド暗号化メッセージングアプリのSignalも含まれていました。この事態を受け、イーロン・マスク氏がSignalの巨大テック企業への依存を批判しましたが、Signalのプレジデントであるメレディス・ウィテカー氏は、同社がAWS、あるいは他の主要なクラウドプロバイダーを利用する以外に「他に現実的な選択肢がなかった」と反論しています。

クラウドインフラの「力の集中」がもたらす課題

ウィテカー氏は、Blueskyへの一連の投稿で、問題はSignalが「AWSを選んだ」ことではなく、インフラストラクチャ分野における「力の集中」にあると指摘しました。彼女は、「実質的に、スタック全体が3〜4社のプレイヤーによって所有されている」と述べ、この状況が他に選択肢がないことを意味すると強調しています。SignalがAWSを利用していることを知らなかった人が多いことは「憂慮すべき」であり、これはクラウドインフラ業界がいかに集中しているかについての認識不足を示しているとウィテカー氏は述べています。

グローバルサービス提供に必要なインフラとコスト

ウィテカー氏は、「SignalがなぜAWSを使用するのか」という問いではなく、「グローバルなリアルタイム大規模通信プラットフォームのインフラ要件を考慮し、AWSや他のハイパースケーラーに代わる現実的な選択肢がない状況にどうして至ったのか」を問うべきだと主張します。彼女は、数百万件の同時オーディオ/ビデオ通話を処理できる低遅延プラットフォームを運用するには、「事前に構築された、地球規模のコンピューティング、ストレージ、エッジプレゼンスのネットワーク」が必要であり、これには継続的なメンテナンス、多大な電力、そして絶え間ない監視が求められると説明しました。Signalが自社で数十億ドルを費やすことなく信頼性の高いサービスをグローバルに提供するためには、AWS、Microsoft Azure、Googleのクラウドサービスが唯一の実行可能な選択肢であると述べています。

Signalのセキュリティ対策と将来への警鐘

ウィテカー氏は、SignalがAWS上で「部分的に」稼働しているに過ぎず、ユーザーの会話がSignalやAWSから見えないように暗号化を徹底していることを強調しました。今回のAWS障害は、Signalだけでなく、スターバックス、Epic Games Store、Ringドアベル、Snapchat、Alexaデバイス、さらにはスマートベッドなど、広範なサービスに影響を与えました。

ウィテカー氏は、「AWSのダウンが、世界の神経系が少数のプレイヤーの手に集中することのリスクを明確にする『学習の機会』となることを願っている」と締めくくりました。これは、クラウドインフラの集中化がもたらす潜在的な脆弱性に対する重要な警鐘と言えるでしょう。

元記事: https://www.theverge.com/news/807147/signal-aws-outage-meredith-whittaker