オンラインデーティングの課題とHingeのAI戦略
オンラインデーティングアプリHingeの多くのユーザーは、プロフィールへの「いいね」はするものの、会話を始めないマッチングに不満を感じています。この「沈黙」は、しばしばどちらか一方に会話を始めるプレッシャーを与え、結果として「元気ですか？」のような退屈な小話に終始しがちです。
この課題に対処するため、HingeはAIを活用した新機能「Convo Starters（会話のきっかけ）」を発表しました。この機能は、ユーザーが最初のメッセージを送る際のインスピレーションと自信を提供することを目指しています。
「Convo Starters」の仕組みと効果
「Convo Starters」は、ユーザーが他のプロフィールに「いいね」を送信する際に、各写真やプロンプトの下にパーソナライズされた3つのヒントを提供します。AIはユーザーのプロフィールを評価し、それぞれの写真やプロンプトに基づいて推奨事項を生成します。
- 例えば、マッチ相手がチェスをしている写真の場合、Hingeはボードゲームについて会話を始めるよう提案するかもしれません。
Hingeによると、「Convo Starters」はユーザーからのフィードバックを受けて開発されました。同社の調査では、メッセージ付きの「いいね」を受けたHingeユーザーの72%がその相手をより真剣に検討する傾向があることが判明しています。さらに、コメント付きで「いいね」を送ったユーザーは、デートに繋がる可能性が2倍高いというデータも示されています。
先行するAI機能とユーザーの懸念
Hingeはすでに、ユーザーのプロフィールプロンプトを評価し、より魅力的で詳細な記述を促すAI駆動の「Prompt Feedback」機能を提供しています。これは、ユーザーが自身の生活に関する魅力的な詳細を共有するよう促すものです。
しかし、HingeがAI機能をアプリに組み込むにつれて、特にZ世代のユーザーの間では、オンラインデーティングでAIを使用することに対して抵抗感があるという声も上がっています。Bloomberg Intelligenceの調査では、Z世代はプロフィールの作成やメッセージの返信にAIを使用することに、上の世代よりも不快感を感じていることが示されています。
Match GroupのAIへの大規模投資
Hingeの親会社であるMatch Groupは、AI関連の取り組みに約2,000万ドルから3,000万ドルを投じています。これは、オンラインデーティング体験を向上させるためのAI技術への強いコミットメントを示しています。
Hingeの「Convo Starters」は、ユーザー間のより有意義な繋がりを促進し、デーティングアプリにおける一般的な「小話」の障壁を打ち破る可能性を秘めています。今後のユーザーの反応と、AI技術がデーティングの未来をどのように形作っていくか注目されます。