概要
Microsoftは、企業のアプリケーションおよびInternet Information Services (IIS) サイトに障害を引き起こしている既知のメッセージキュー (MSMQ) の問題について、一時的な緩和策に関するアドバイスをIT管理者に求めています。この問題は、2025年12月のパッチチューズデーでリリースされたセキュリティ更新プログラムのインストール後に発生しており、特に企業環境に影響を与えています。
問題の詳細
この問題は、Windows 10 22H2、Windows Server 2019、Windows Server 2016のデバイスで、以下のセキュリティ更新プログラムをインストールしたユーザーに主に影響を及ぼしています：
- KB5071546
- KB5071544
- KB5071543
影響を受けたユーザーは、次のような広範な症状を経験しています：
- MSMQキューが非アクティブになる
- アプリケーションがキューに書き込めなくなる
- IISサイトが「リソース不足」エラーで動作しなくなる
- 十分なリソースがあるにもかかわらず、「ディスク容量またはメモリが不足しています」という誤解を招くメッセージが表示される
Microsoftは、「個人のデバイスでWindows HomeまたはProエディションを使用しているユーザーがこの問題を経験する可能性は非常に低い」と述べており、主に企業または管理されたIT環境に影響があることを強調しています。
根本原因
この問題は、MSMQのセキュリティモデルに加えられた最近の変更と、C:\Windows\System32\MSMQ\storageフォルダーのNTFSアクセス許可に起因しています。通常、管理者のみに制限されているこのディレクトリへの書き込みアクセスが、MSMQユーザーに必要となったため、障害が発生しています。結果として、MSMQ APIを介したメッセージ送信の試行がリソースエラーで失敗する可能性があり、負荷がかかったクラスター化されたMSMQ環境にも影響を与えています。
マイクロソフトの対応と推奨事項
Microsoftは現在この問題を調査しており、修正に取り組んでいますが、当面の緩和策について企業顧客にMicrosoft Business Supportへの問い合わせを推奨しています。マイクロソフトは、一時的な回避策を適用し、組織内でこの問題を軽減するための詳細なガイダンスを提供します。
今後の見通し
Microsoftは、修正プログラムがいつ提供されるかについてのタイムラインをまだ示しておらず、緊急アップデートが発行されるか、次回の定期リリースまで待つかについても確認していません。この問題に対処するIT管理者は、一時的な回避策のためにMicrosoftのビジネスサポートチームに連絡するか、更新プログラムのロールバックを検討する必要があるかもしれません。