概要
Microsoftは現在、一部の顧客がMicrosoft 365アプリケーションにアクセスできない進行中の障害を調査しています。影響を受けている地域はまだ共有されていませんが、この問題は管理センターで「インシデント」としてタグ付けされており、ユーザーに顕著な影響を与えるサービス問題として認識されています。
障害の詳細とMicrosoftの対応
BleepingComputerが確認したサービスアラートによると、Microsoftは現在、根本原因を発見し、修正を開発するためにテレメトリーデータをレビューしています。Microsoftは月曜日の午前05:06 UTCに障害を初めて認識し、「一部のユーザーがMicrosoft 365アプリケーションにアクセスできない可能性があります。影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けている一部のユーザーに特化しています」と述べました。午前9:00には、「サービスに加えられた最近の変更とともに、サービステレメトリーの分析を継続し、根本原因を特定し、解決への明確な道筋を定義する」と追加しました。
相次ぐ障害
今回の障害は、先週Microsoft 365に影響を与えた2つの主要なインシデントに続くものです。
- 先週水曜日: Microsoft Teams、Exchange Online、および管理センターへのアクセスを妨げる障害が発生しました。これは、Microsoft Entraシングルサインオン (SSO) 認証における多要素認証 (MFA) の問題が原因でした。
- 先週木曜日: Azure Front Doorコンテンツデリバリーネットワーク (CDN) の問題により、ヨーロッパ、アフリカ、中東の顧客向けの一部のMicrosoft 365サービスが停止しました。
- 9月: Exchange Onlineの障害が世界中の顧客に影響を与えました。これは、データベースの繰り返しアンマウントとフェイルオーバーを引き起こすコーディングバグが原因で、CPU使用率が増加し、メールやカレンダーへのアクセスがブロックされました。
今後の展望
これは進行中のストーリーです。