はじめに
Microsoftは、2025年10月のセキュリティ更新プログラム適用後に発生したWindows回復環境（WinRE）の不具合を修正するため、緊急更新プログラムをリリースしました。この問題により、USBマウスとキーボードを使用しているシステムでWinREが利用できなくなっていました。
問題の詳細
この不具合は、10月のセキュリティ更新プログラム（KB5066835）をインストールした後、USB有線入力デバイスがWinRE内で機能しなくなるというものでした。具体的には、Windows 11 24H2、Windows 11 25H2、およびWindows Server 2025のクライアントおよびサーバープラットフォームで、ユーザーがWinRE内の回復オプションを選択または操作できない状態に陥りました。Windowsにログインした後はマウスとキーボードが機能するにもかかわらず、WinRE内では動作しないという奇妙な現象でした。
緊急更新による解決
Microsoftは、このWinREの問題の根本原因を特定し、2025年10月20日に帯域外累積更新プログラム（KB5070773）をリリースすることで解決しました。同社は、「この問題は、2025年10月20日にリリースされたWindowsの帯域外更新プログラム（KB5070773）およびそれ以降にリリースされた更新プログラムによって解決されました」と述べています。Microsoftは、重要な改善と問題解決が含まれているため、デバイスに最新の更新プログラムをインストールすることを推奨しています。
回避策と企業向けガイダンス
更新プログラムをインストールするためにデバイスを起動できない影響を受けたユーザー向けに、以下の回避策が提供されています。
- PCにタッチスクリーンがある場合、タッチキーボードを使用してWinREを操作できます。
- PCにPS/2ポートがある場合、PS/2キーボードまたはマウスを使用してWinRE内を操作できます。
- 以前にUSB回復ドライブを作成している場合、そこからコンピューターを起動することで、USB機能が復元されたWinREに直接アクセスできます。
また、OEMや企業に対しては、Configuration ManagerのPreboot Execution Environment（PXE）を使用してKB5070773帯域外更新プログラムをインストールするか、Windows Assessment and Deployment Kit（Windows ADK）およびWindows Preinstallation Environment（WinPE）アドオンを使用してプッシュボタンリセット機能を展開し、影響を受けたエンドポイントを復旧させるよう助言しています。
Windows回復環境（WinRE）とは
WinREは、最小限のWindowsベースの環境であり、デバイスがブルースクリーンオブデス（BSOD）エラーやその他の重大な問題により起動に失敗した後、オペレーティングシステムを修復または復元するために使用されます。
その他の関連する修正
Microsoftは、この問題の修正と並行して、以下の関連する問題も解決しました。
- すべてのWindows 10、Windows 11、およびWindows Serverデバイスに影響するスマートカード認証の問題。
- 9月以降にリリースされたセキュリティ更新プログラムのインストール後にWindows Server 2025システムで発生したActive Directoryの問題。
- HTTP/2 localhost (127.0.0.1) 接続を妨げていた既知の問題。
- Windows Update経由でのWindows 11アップグレードをブロックしていた2つの互換性保留の削除。
過去には、2024年8月にWindows 10、Windows 11、およびWindows ServerシステムでWinRE更新中に0x80070643エラーを引き起こしたWindowsセキュリティ更新プログラムをMicrosoftが撤回せざるを得なかった事例もあります。