Windows 11、10億ユーザーの大台を突破
インターネット上の技術愛好家の間で、Windows 11に対する不満は一般的な話題となっています。Linuxへの乗り換えを公言したり、OSの煩わしさを軽減するための多数のガイドを公開したり、サインインボタンをクリックした後にアプリへのサインインを求められて不満を抱いたりする声が聞かれます。しかし、このような否定的な意見にもかかわらず、Windows 11は世界のデスクトップおよびラップトップコンピューターで最も広く利用されているOSとしての地位を保っています。そして、ユーザーは通常、使い慣れたものに固執する傾向があります。
その結果、Windows 11は大きな節目を迎えました。MicrosoftのCEOであるサティア・ナデラ氏は、最新の決算説明会（The Verge経由）で、Windows 11のユーザー数が全世界で10億人を突破したことを発表しました。
Windows 11がこのマイルストーンに到達したのは、Windows 10よりも数ヶ月早く、2021年10月5日の初回一般リリースからわずか1,576日でした。Windows 10が同じマイルストーンに到達するまでには、2015年7月29日の一般提供開始から2020年3月16日の発表まで、1,692日を要しています。この点は特に注目に値します。なぜなら、Windows 10は当初、Windows 7およびWindows 8の全ユーザーに対し、旧バージョンからのシステム要件の変更なしに無料アップグレードとして提供されたからです。Windows 11もWindows 10からの無料アップグレードですが、その比較的高いシステム要件のため、Windows 11を実行できないWindows 10 PCが多数存在します。
Windows 10の粘り強い存続
Windows 10を稼働しているPCの正確な台数を把握することは困難ですが、公開データは信頼性に欠けます。しかし、推測することは可能であり、公式サポート終了日を過ぎた現在も、数億台のPCでこのソフトウェアが稼働していることは明らかです。ウェブ分析データからOSおよびブラウザの使用統計を収集する有名な情報源であるStatcounterの報告によると、世界のWindows PCの約50〜55%がWindows 11を、40〜45%がWindows 10を実行しているとのことです。Statcounterはまた、過去数ヶ月間にWindows 10とWindows 7の使用率がわずかに上昇したことも報告しており、データの変動性を示唆しています。
しかし、2025年後半の時点で、DellのCOOであるジェフリー・クラーク氏は、まだ約10億台のWindows 10 PCがアクティブに使用されており、そのうち約5億台はハードウェア要件のためアップグレードの対象外であると述べていました。Windows 11がちょうど10億ユーザーを突破したことを考えると、Statcounterが報告するほぼ均等に分かれたユーザーベースは、実情からそれほど遠くないことを示唆しています。
Windows 11の評判がWindows 10の粘り強さの一因である可能性もありますが、古いOSの人気が続く理由は他にも簡単に説明できます。数年前まで、Windows 10はXP以来最も普及したWindowsバージョンであり、Windows 11がリリースされた際、その要件は主に3、4年以上前のPCを対象外としました。これらのWindows 10 PCすべてがセキュリティパッチやマルウェア対策を完全に受けられなくなることは壊滅的であるため、MicrosoftはOSに対し、3年間の「移行期間」を設けています。これには、消費者向けPCへの1年間の無料（オプトイン）セキュリティアップデート、企業やその他の大規模機関向けの最大3年間の有料セキュリティアップデート、そしてWindows Defender、Microsoft Office、Microsoft Edgeといった主要アプリへの2028年までのアップデートと基本的なサポートが含まれます。
Microsoftの対応と今後の課題
Microsoftの幹部たちは、Windows 11の評判に関する実際の、あるいは認識されている問題に対し、少なくとも言及はしています。MicrosoftのWindowsおよびデバイス担当プレジデントであるパヴァン・ダヴルリ氏はThe Vergeへの声明で、今後数ヶ月間にわたってエンジニアを増強し、「Windows 11のパフォーマンスと信頼性の問題を緊急に修正する」と述べ、Windows 7、XP、NT時代とほとんど変わらないオペレーティングシステムの埋もれた部分をさらに近代化するとしました。
これらの問題が解決され、Microsoftが新たなバグを発生させることなく修正できると仮定すれば、Windows 11が抱えるいくつかの問題は解消されるでしょう。しかし、ダヴルリ氏は、設計通りに動作していてもWindows 11を煩わしく感じさせる側面については言及しませんでした。具体的には、Microsoftアカウントでのサインインの強制、OneDrive、Game Pass、その他のMicrosoftサービスに関する絶え間ないリマインダーとアップセル通知、そして何度閉じても再表示されるEdgeとBingの使用を促す定期的な通知などです。
人々がWindows 11に移行し、利用していることは間違いありません。Windows 10にすでに慣れている人々にとって、それは依然として最も抵抗の少ないソフトウェアアップデートです。Microsoftが今すべきことは、Windows 11が人々をあまりにも苛立たせないようにし、それがユーザーにとって最後のWindowsバージョンとならないようにすることです。