概要

New York Timesの労働記者Noam Scheiberによる新しい本「Mutiny: The Rise and Revolt of the College-Educated Working Class」は、Appleが10年以上にわたって小売部門の人材削減を進めたことがVision Proの発売時の不振の一因になったと主張しています。

背景

この本によると、Apple StoreのスタッフはVision Proのデモンストレーションを行うための十分な準備が整っておらず、多くの場合、わずか20分程度のデモしか受けられていなかったということです。また、Vision Pro自体の技術的な難しさも販売結果に影響を与えました。

問題点

• スタッフがVision Proを十分に理解していなかった
• デモンストレーションの準備時間が不足していた
• 販売目標への圧力があったため、スタッフは適切なトレーニングを受けられていなかった

影響

Vision Proは発売初年度に50万台しか売れませんでした。これは、Apple Watchが発売された最初の年に1000万台以上売れたことを考えると、大きな落差と言えます。

原因分析

Scheiber氏は、Vision Proの販売不振をTim Cook氏の時代に遡ることができます。Cook氏は、労働者の待遇改善というJobs氏の理念から徐々に離れ、コスト削減のために契約社員の数を増やし、トレーニングも短時間化しました。

結論

Vision Proの販売不振は、Apple Storeの人材不足とVision Pro自体の技術的な難しさが複合的に作用した結果であることが明らかになりました。今後、Appleは小売部門の人材育成に再び注力する必要があるでしょう。

元記事: https://www.macrumors.com/2026/04/07/vision-pro-troubled-launch-in-apple-stores/