はじめに：AIチャットボット広告への懸念

エド・マルキー上院議員（民主党・マサチューセッツ州）は、OpenAIがChatGPTに広告を導入する計画に対し、「欺瞞的な広告」である可能性を指摘し、深刻な懸念を表明しました。マルキー議員はOpenAIのCEOに対し書簡を送付し、消費者保護、プライバシー、そして若年層の安全に対する潜在的なリスクについて質問しています。さらに、Anthropic、Google、Meta、Microsoft、Snap、xAIといった他の主要AI企業にも、同様の広告導入計画があるか問いかけています。

チャットボット広告が抱える問題点

OpenAIは、今後数週間のうちに無料版ChatGPTユーザー向けに「スポンサー付き」製品やサービスのテストを開始する予定です。広告は会話内容に関連してチャット下部に表示されるとのことですが、18歳未満のユーザーや、身体的・精神的健康、政治に関する会話では表示されないとしています。

しかし、マルキー議員は、これらの安全対策が講じられてもなお、AIプラットフォームにおける広告の導入は「広告業界の重大かつ潜在的に危険な変革」であると警鐘を鳴らしています。ユーザーがチャットボットと築く「感情的なつながり」が、企業による「ユーザーとの関係そのものへの付け込み」を許容する可能性があると指摘。また、OpenAIの「会話型インターフェースは静的なメッセージやリンクを超えた可能性を生み出す」という声明を引用し、将来的には何が広告で何がそうでないかの区別がつきにくくなる可能性を懸念しています。

プライバシー侵害の可能性と明確化の要求

マルキー議員は、プライバシーリスクについても強く言及しています。AI企業が個人の「個人的な思考、健康に関する質問、家族の問題、その他の機密情報」をターゲット広告に利用すべきではないと主張。OpenAIは機密性の高いトピックでは広告を表示しないとしていますが、マルキー議員は、そうした情報がその後のチャットにおける広告パーソナライゼーションに利用される可能性について質問しています。

同議員は、「AI企業は、AIチャットボットがユーザーを密かに操作するために構成された、別のデジタルエコシステムにならないようにする責任がある」と述べ、AI技術の倫理的な利用を強く求めています。

今後の展望

マルキー議員は、OpenAIをはじめとする7社に対し、2月12日までにAIチャットボットにおける広告に関する質問と、ユーザー保護のための具体的な取り組みについて回答するよう要求しました。この動きは、AIが社会に浸透する中で、その倫理的利用とユーザー保護に関する議論がさらに活発化することを示唆しています。

元記事: https://www.theverge.com/news/865854/senator-ed-markey-ai-companies-chatbots-advertising