はじめに
OpenAIのChatGPTは、2022年11月のリリース以来、急速な進化を遂げ、現在では週に8億人以上のユーザーが利用する巨大なプラットフォームへと成長しました。生産性向上ツールとしてだけでなく、多岐にわたる用途で活用される中で、そのセキュリティと安全性への注目はますます高まっています。本記事では、2025年10月までの最新のアップデートから、ChatGPTが直面する安全性に関する課題と、それに対するOpenAIの取り組みをセキュリティニュースの観点から解説します。
メンタルヘルスとユーザーの安全対策
ChatGPTの利用が広がるにつれて、ユーザーのメンタルヘルスに関する懸念が浮上しています。2025年10月には、OpenAIが週に100万件以上の自殺関連の会話をChatGPTが処理していることを明らかにしました。これに対し、同社は170人以上のメンタルヘルス専門家と協力し、AIの応答を改善する取り組みを進めています。
また、ティーンエイジャーの安全確保も重要な課題です。9月には、未成年者の自殺事例に関する訴訟を受け、ChatGPTにペアレンタルコントロール機能が導入されました。これにより、保護者はアカウントを連携させ、機密コンテンツの制限、利用時間の制限、音声モードや画像生成機能の無効化などが可能になります。さらに、OpenAIは未成年者向けのChatGPT利用規約を厳格化し、未成年者との軽薄なやり取りをブロックし、自殺に関する議論にはより強力な保護を適用し、深刻なケースは保護者や当局にエスカレートする方針を示しています。
7月には、スタンフォード大学の研究者らが、AIセラピーチャットボットがメンタルヘルス状態の人々をスティグマ化したり、不適切または有害な方法で応答したりする可能性があると警告しており、AIによるメンタルヘルスサポートの利用には慎重なアプローチが求められています。
機密性とデータプライバシーへの警告
AIとの会話における機密性の問題も浮上しています。7月、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、ChatGPTによるセラピーは機密性が保証されないと警告しました。人間のセラピストとは異なり、AIツールは医師と患者の守秘義務に縛られないため、ユーザーは機密性の高い会話を行う際に注意が必要です。
一方で、企業ユーザー向けには、10月に「会社知識」アップデートが導入されました。これにより、ビジネス、エンタープライズ、教育機関のユーザーは、Slack、Google Drive、GitHubなどのツールを横断して職場データを検索できるようになります。これは生産性向上に寄与する一方で、企業データの取り扱いにおけるプライバシーとセキュリティの確保がこれまで以上に重要になることを示唆しています。
モデル開発における安全性への注力
OpenAIは、新しいAIモデルの開発においても安全性を最優先しています。7月には、当初予定されていたオープンモデルのリリースを延期しました。これは、追加の安全性テストと高リスク領域のレビューに時間を要するためと説明されており、AI技術の展開における慎重な姿勢がうかがえます。
結論
ChatGPTの急速な普及は、その利便性とともに、メンタルヘルス、データプライバシー、そしてモデル自体の安全性といった新たな課題を浮き彫りにしています。OpenAIは、これらの課題に対し、専門家との連携、機能の導入、規約の厳格化、そして開発プロセスの見直しを通じて積極的に取り組んでいます。AI技術が社会に深く浸透する中で、ユーザーの安全とプライバシーを保護するための継続的な努力が、今後もAI開発の最重要課題であり続けるでしょう。
元記事: https://techcrunch.com/2025/10/31/chatgpt-everything-to-know-about-the-ai-chatbot/