Windows回復環境での深刻な問題
Microsoftが2025年10月14日にリリースしたWindows 11の最新累積アップデートKB5066835が、ユーザーに重大な混乱を引き起こしています。特に、Windows回復環境（WinRE）内でUSBキーボードとマウスが使用不能になるという問題が報告されています。このパッチはWindows 11バージョン24H2および25H2、ならびにWindows Server 2025に影響を与え、システムトラブルシューティングや修復に不可欠なWinREへのアクセスを事実上不可能にしています。
ユーザーは、通常のWindowsセッションでは入力デバイスが正常に機能するものの、回復環境に移行すると完全に反応しなくなると報告しています。これにより、「システムの復元」、「スタートアップ修復」、「このPCをリセット」といった重要なオプションへのアクセスが、動作するUSB周辺機器なしでは不可能になります。Microsoftは2025年10月17日にこのバグを公式に認め、広範な報告を確認しました。IT管理者にとって、このバグは回復ツールが利用できない場合、軽微なサーバーの問題が大規模なダウンタイムにつながる可能性があるため、深刻なリスクをもたらします。
その他の報告された問題
KB5066835に関する問題はWinREに留まりません。アップデートのインストール以来、フォーラムやソーシャルメディアでは、他にも様々な問題が報告されています。ネットワーク診断では、localhost接続が失敗し、ローカルアプリケーションの開発とテストが妨げられていることが明らかになりました。ファイルエクスプローラーのプレビューペインは頻繁にフリーズしたり、空白のウィンドウを表示したりして、ワークフローの効率に悪影響を与えています。多くのユーザーがシステムパフォーマンスの低下を指摘しており、アプリの起動遅延や予測不能なマルチタスク処理が、様々なハードウェアプロファイルで確認されています。さらに、多くのユーザーが不可解なエラーコードを伴うインストール失敗を経験し、手動でのアップデートロールバックを余儀なくされています。
Microsoftの対応と回避策
増え続ける苦情に対し、Microsoftは修正プログラムを開発中であり、数日中にリリースされる予定であることを確認しました。それまでの間、同社はユーザーに対し、可能な限りWinREへのアクセスを避けるよう助言しています。システム回復を実行する必要があるユーザーには、周辺機器が正常に機能すると期待される別のインストールメディアから起動することが推奨される回避策です。
最終手段として、影響を受けたユーザーは「設定」の「更新履歴の表示」セクションからKB5066835をアンインストールできます。ただし、この操作は最新のセキュリティパッチを削除することになるため、システムが脆弱になる可能性があります。ユーザーは、今後の修正プログラムについてMicrosoftの公式チャネルを監視することが推奨されます。